Historien om Ka-ching

"Vi hjælper butikkerne med at sælge flere varer hurtigere".

 

Det er hele idéen bag Ka-ching.

De moderne forbrugere shopper på tværs af butikker og online, og fremtidens butikker skal konkurrere mod de lave online-priser ved at yde god kundeservice, skabe gode oplevelser i butikken og ved at tilbyde det uendelige varelager fra online inde i butikken.

Mennesker vil gerne købe ind hos andre mennesker. Som forbrugere vil vi gerne opleve den tryghed, det er at kunne handle i en butik, og vi vil gerne have en dialog og vi ønsker svar på konkrete spørgsmål, når vi køber ind.

Samtidig er det også en god oplevelse at sidde i sofaen og købe ind på nettet. Nogle mener, at livet er kedeligt, hvis der ikke altid er en pakke på vej med Postmand Per.

Derfor har vi lavet et kassesystem, der kombinerer det bedste fra begge verdener.

Det forbinder butikken med online, og kan skabe købsoplevelser som:

  • Mulighed for god service på butiksgulvet med et komplet kassesystem på en iPad eller en iPhone. Mød kunderne ude i butikken, ikke bagved disken.
  • Mulighed for at have et fastmonteret kassesystem ved disken.
  • Online-varer kan sælges i butikken til afhentning eller varerne kan sendes til kunden.
  • Systemet kan kombineres med skærme i butikken, der på intelligent måde opdateres når varer bliver udsolgt eller ændrer pris.
  • Der findes et dashboard til mobiltelefonen, så ledelsen kan følge med i omsætningen per butik i realtid.
  • En smart app til varemodtagelse binder baglokalet sammen med kassen, så nye varer hurtigt kan registreres og omgående tæller lagerstatus op, når ekspedienten tjekker i kassesystemet.

Rejsen er slet ikke slut. Men formålet er, at skabe fremtidens butikker, der bringer online ind i butikkerne på den allerbedste måde.

At Ka-ching POS så også kan bruges til pop-up butikker, den lille isbutik, specialbutikken uden online-integration eller på et stadion er så en helt anden sag.

Historien bag Ka-ching er i øvrigt, at vi er et team af eksperter, der gennem mange år har arbejdet med e-handel, mobile løsninger, apps, design, brugervenlighed og strategi. Vi fandt sammen om at løse et problem, der er stort i vores samfund – butiksdød.

Vores baggrund gør, at vi har fundet nye veje. Vores POS er ikke bare et IBM-kasseapparat fra 1970, der er blevet en smule moderniseret. Det er en helt ny måde at tænke kundeservice på i butikkerne.

Som med al anden teknologi er det godt, at priserne falder. Vi vil gerne lave løsninger, som alle butikker har råd til. En iPad er billigere end et PC-baseret kassesystem, og den er også nem at udskifte.

Prisen for hele løsningen er ikke kun prisen på licenser og hardware. Omkostninger til uddannelse af medarbejdere, til service og ikke mindst prisen på tabt salg ("beklager, vi har ikke varen i butikken – du må gå hjem og købe den online") er også høj.

Vi ser hele tiden på, hvordan det kan blive mere rentabelt at drive en butik. Vi er alle vokset op med butikker, og vi skal sørge for at de også findes i fremtiden. Mennesker vil gerne købe ind hos mennesker.

Ka-ching har kontor i Aarhus og København. Vi er altid venlige og har tid til en kop kaffe og en snak om udfordringer i detailhandelen. Send en email til hej@ka-ching.dk eller ring til os. Vi har tid.

Presseinformation

Ønsker du vores meninger om fremtidens detailhandel, butiksdød, kampen mellem shoppingcentre og midtbyen, kampen mellem online og butikkerne eller er du ved at skrive en anden god historie, så tag fat i os.

Pressekontakt er Martin Frederiksen (CEO), der fanges på martin@ka-ching.dk og mobil +45 31351500.